Wie behebt man den Fehler „Website nicht erreichbar“?

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie den Fehler "Ihre Website ist nicht erreichbar" beheben, der beim Einrichten von Weglot oder beim Crawlen Ihrer URLs auftritt.

Während Sie Weglot auf Ihrer Website einrichten oder wenn Sie Weglot beauftragen, Ihre URLs zu scannen, kann die Fehlermeldung „Ihre Website ist nicht erreichbar“ angezeigt werden.

Hier finden Sie einige häufige Ursachen und Lösungen, die Ihnen bei der Behebung des Problems helfen sollen. Für einige technische Aspekte ist möglicherweise die Unterstützung des Website-Entwicklers erforderlich:

1. Prüfen Sie, ob Ihre Website online ist

Sie können überprüfen, ob Ihre Website online und im Internet erreichbar ist. Weglot überprüft, ob Ihre Website verfügbar ist, um entweder die Integration über ein Unterverzeichnis oder eine Subdomain zu starten.

2. Machen Sie Ihre Website öffentlich

Wenn Ihre Website durch Authentifizierung geschützt ist (z. B., .htaccess  oder Anmeldedaten), kann Weglot nicht auf sie zugreifen. Sie können dem User-Agent von Weglot erlauben, diese zu umgehen.

• Was ist ein Benutzer-Agent?

Ein User-Agent ist eine Zeichenfolge, die die Software identifiziert, die Ihre Website anfordert. Um Weglot den Zugriff zu ermöglichen, müssen Sie unseren User-Agent in Ihren Sicherheitseinstellungen auf die Whitelist setzen.

• Wie kann man den Weglot-User-Agent zulassen?

Sie können sich an Ihren Hosting-Anbieter wenden und darum bitten, die folgenden Domains auf die Whitelist zu setzen: api.weglot.com, weglot.com, weglot.io, dashboard.weglot.comund erlauben auch unseren Benutzer-Agenten Mozilla/5.0 (compatible; WeglotBot/1.0; +https://weglot.com/)    

3. Behebung von SSL-Verifizierungsproblemen

Weglot prüft Ihr SSL-Zertifikat, wenn es sich mit Ihrer Website verbindet. Probleme mit Ihrem SSL-Zertifikat können die Verbindung verhindern.

• SSL-Überprüfung vorübergehend deaktivieren (auf Weglot)

Diese Option deaktiviert nur die SSL-Prüfungen auf der Seite von Weglot; sie schaltet SSL auf Ihrer Website nicht aus.

4. Prüfen Sie, ob die Web Application Firewall (WAF) Schutz bietet

Web Application Firewalls (WAFs) können Weglot je nach ihrer Konfiguration blockieren.

• Was ist eine WAF?

Ein WAF schützt Ihre Website, indem er den eingehenden Datenverkehr filtert und überwacht. Aufgrund bestimmter Einschränkungen kann es vorkommen, dass er legitime Anfragen, wie beispielsweise Weglot-Anfragen, blockiert.

• So überprüfen Sie, ob Ihre Website hinter einer WAF läuft

Für diesen Tipp musst du die Eingabeaufforderung (CMD/Terminal) auf deinem Computer verwenden.

Bitte beachten Sie, dass cURL möglicherweise nicht in Ihrer Umgebung installiert ist. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an Ihren Website-Entwickler, um weitere Informationen zu erhalten.

Geben Sie in Ihrer Eingabeaufforderung Folgendes ein: cURL  Befehl, um die Reaktion Ihrer Website auf externe Anfragen zu testen. Zum Beispiel:

curl -i https://yourwebsite.com

Wenn Sie eine Fehler- oder Sperrmeldung sehen, könnte dies darauf hindeuten, dass eine WAF installiert ist.

5. Untersuchen Sie Hosting-bezogene Fragen

Manchmal können die von Ihrem Hosting-Provider festgelegten Einschränkungen Weglot blockieren. Sie können sich bei Ihrem Hoster vergewissern, dass keine IP-basierten Regeln den Zugriff von Weglot auf Ihre Website verhindern.

6. Serverleistung prüfen

Wenn Weglot eine Verbindung herstellt, aber unregelmäßig arbeitet, kann der Datenverkehr Ihren Server überfordern. Dies kann passieren, wenn Ihr Server nicht in der Lage ist, mehrere Anfragen zu bearbeiten, ähnlich wie in einem DDoS-Szenario.

• Empfehlungen:
  • Optimieren Sie Ihre Serverkonfiguration
  • Erwägen Sie ein Upgrade Ihres Hosting-Pakets, um die Leistung zu verbessern
  • Überwachen Sie den Serververkehr, um etwaige Engpässe zu erkennen
• Deine URL anpingen

Versuchen Sie, die URL Ihrer Website anzupingen. Wenn dabei eine Sicherheitsabfrage (z. B. ein CAPTCHA) ausgelöst wird, ist dies ein Hinweis darauf, dass Sie einen Dienst wie Cloudflare nutzen.

Schlussfolgerung

Wenn Sie die oben genannten Punkte beachten, sollten Sie den Fehler „Ihre Website ist nicht erreichbar“ in Weglot beheben und Weglot nahtlos in Ihre Website integrieren können. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Weglot-Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.