Shopify - Solução de problemas - Meu site não é traduzido quando clico no botão de idioma.
Neste artigo, aprenderá a perceber porque é que o seu sítio Web não está a ser traduzido.
- A Weglot está agora a funcionar.
- O seletor de país é apresentado no seu sítio Web (caso contrário, pode ver este artigo),
- Tentou mudar a língua,
- No entanto, todo o seu sítio Web não está traduzido de todo (se estiver parcialmente traduzido, pode ver este artigo).
Siga este controlo em duas etapas:
1. Desempenho e animação
- Aceda a Canais de vendas > Loja online > Personalizar > Definições de temas > Desempenho e certifique-se de que a definição de desempenho está definida para "Desporto" em vez de "Ludicrous".
- Aceda a Canais de vendas > Loja online > Personalizar > Definições de temas > Animações e desmarque a definição "Animar entre páginas".
Para mais informações sobre estas definições, consulte este artigo
2. Número de palavras
Verifique o seu número total de palavras traduzidas no seu Painel de Controlo Weglot. Se vir a mensagem vermelha "Words limit reached" (Limite de palavras atingido), atingiu o limite do número total de palavras traduzidas para o seu plano.
É por isso que o seu sítio Web não está traduzido. Se quiser reativar o serviço, tem várias opções para fazer com que o Weglot volte a funcionar:
- Remover traduções para tentar voltar a ficar abaixo do limite de traduções(ver: Como remover definitivamente uma tradução?)
- Excluir alguns URLs ou blocos da tradução para tentar voltar a ficar abaixo do limite de tradução(ver: Como excluir URLs/blocos/palavras da tradução?)
(Não se esqueça de remover as traduções relativas ao URL que excluiu)
- Atualizar o seu plano (ver: Documentação de preços)
Em qualquer caso, não hesite em contactar-nos em support@weglot.com se precisar de ajuda!