Resolução de problemas - Porque é que o meu sítio Web não está totalmente traduzido, mas apenas algumas partes?

Neste artigo, encontrará algumas razões potenciais para o seu sítio Web não estar totalmente traduzido.

Selecionou uma língua com o botão Weglot e reparou que algumas partes do seu conteúdo não foram traduzidas. Aqui estão as possíveis razões para isso acontecer e as respectivas soluções:

1. Problema de cache

Os navegadores utilizam a cache para permitir que o seu site carregue mais rapidamente. Para tal, o sistema armazena ficheiros na sua memória, o que pode fazer com que seja apresentado conteúdo desatualizado no site e impedir que as alterações recentes, tais como modificações na tradução, sejam visíveis.

Pode utilizar as seguintes sugestões para limpar a cache:

*Hard-Refresh:

Mac: cmd + shift + R (minúsculas)

PC: Ctrl + F5

Adicione «?a=b» ou qualquer outra combinação de letras no final do URL da página problemática, por exemplo:

https://mywebsite.com?a=b

2. Número de palavras

Verifique o número de palavras traduzidas no seu painel de controlo do Weglot, na secção «Utilização do plano». 

Se vir "Quota Exceeded", significa que atingiu o limite do total de palavras traduzidas no seu plano Weglot atual.

Para garantir que todo o conteúdo do seu sítio Web é traduzido, pode atualizar para o plano seguinte acedendo à sua conta Weglot, clicando em Faturação > Atualização e selecionando o plano Weglot seguinte, bem como a sua frequência de faturação. 

3. Conteúdo excluído

Verifique se já excluiu a parte não traduzida diretamente nas definições do Weglot, no seu Painel de Controlo do Weglot > Definições > Exclusões de tradução

Se excluiu essa parte, remova o bloco correspondente clicando no ícone do lixo e actualize o seu sítio Web.

4. Regras de exceção

Verifique se existe alguma regra de exceção que se possa aplicar diretamente à parte não traduzida no seu Painel do Weglot > Traduções > Glossário

Se for esse o caso, remova esta regra e actualize o seu sítio Web.

5. Conteúdo JavaScript

Verificar se o JavaScript gera o conteúdo não traduzido. 

Este é frequentemente o caso de conteúdos dinâmicos, pré-visualizações de produtos ou publicações de blogues. Vá aqui para saber se o seu conteúdo é gerado por JavaScript.

6. Tradução automática de conteúdos

Verifique se a funcionalidade de tradução automática de conteúdos está desativada no seu Painel de Controlo do Weglot > Definições. 

Quando a funcionalidade está desactivada, tem de aceitar o novo conteúdo antes de gerar a tradução. Isto evita que a sua contagem de palavras aumente antes de a validar.

Pode aceder à lista de tradução automática de conteúdos clicando no botão ação > Ver conteúdos detectados.

É necessário aprovar os novos conteúdos antes de os apresentar. O conteúdo aparecerá após uma atualização no seu sítio Web. As traduções aprovadas serão geradas na sua Lista de traduções.

7. Tamanho do parágrafo

Note que a API da Weglot e as APIs dos fornecedores de tradução automática aceitam pedidos com um máximo de 5.000 caracteres. Se um pedido tiver mais de 5.000 caracteres, as APIs ignoram-no.

Tem de adicionar o código abaixo no meio de cada conteúdo principal de cada página não traduzida no ficheiro HTML desta página para cortar o parágrafo em várias partes e ativar a tradução para esta parte.

<p></p>     

Para o fazer, deve encontrar a página que procura (por exemplo, Termos de Serviço) e clicar nela para ver o código HTML.

8. Caso de utilização específico

a. Caracteres

Podes utilizar alguns símbolos como < e >  no seu conteúdo original que possam impedir as traduções.

Se precisar de utilizar estes símbolos, pode substituí-los no seu conteúdo original por:

"< " e "> "

Ver o exemplo abaixo:

Na versão traduzida, eis o resultado:

Segue-se uma lista não exaustiva de elementos que impedem a tradução: