HelpScout - Integration / Einrichtung
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie alle Ihre Inhalte übersetzen und Ihre HelpScout-Dokumente innerhalb weniger Minuten mehrsprachig machen können.
1. Erstellen Sie ein Weglot-Konto
Ihr Weglot-Konto ist der Ort, an dem Sie alle Ihre Übersetzungen haben und wo Sie sie verwalten/bearbeiten können. Erstellen Sie einfach ein Weglot-Konto hier.
2. Erstellen Sie Ihr Projekt und egeben Sie Ihren Domainnamen und die gewünschten Sprachen ein
Sobald Sie Ihr Konto erstellt haben, müssen Sie Ihr Projekt erstellen. Sie müssen ihm einen Namen geben und die Technologie Ihrer Website auswählen. Hier werden wir uns für "Andere" entscheiden:
Klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Weiter".
Im folgenden Schritt geben Sie einfach die Sprache ein, aus der Sie übersetzen, und die Sprachen, in die Sie übersetzen:
Nachdem Sie auf "Weiter" geklickt haben, geben Sie Ihren Domainnamen und den gewünschten URL-Typ ein(verwenden Sie NICHT Ihre HelpScout-Subdomain mit der Endung .helpscoutdocs.com). Klicken Sie dann auf "Weiter", um zum nächsten Schritt zu gelangen.
Wenn Sie die Subdomains noch nicht konfigurieren möchten, können Sie dies überspringen, indem Sie auf der Weglot-Installationsseite "Weglot ohne Subdomains mit Ihrer Website verbinden" auswählen (in diesem Fall gehen Sie direkt zu Schritt 4). Sie können Ihre Subdomains oder Unterverzeichnisse später einrichten, um SEO-freundliche Dokumente zu haben.
3. Konfigurieren Sie Unterdomänen oder Unterverzeichnisse in Ihren DNS-Einträgen
Jetzt kommt der wichtigste Schritt: Sie fügen neue Einträge zu Ihrem DNS (Domain Name System) hinzu, um Weglot mit Ihrer Help Scout Subdomain oder Unterverzeichnissen zu verbinden und in der Lage zu sein, dedizierte URLs für jede Sprache zu haben. Die Unterdomänen werden die Übersetzungen Ihrer Dokumente anzeigen, sobald sie konfiguriert sind!
Gehen Sie zu Ihrem DNS-Provider, bei dem Sie den Domainnamen Ihrer Help Scout-Dokumente verwalten (z.B. GoDaddy, 1&1, Google Domain, etc...).
Wenn Sie GoDaddy, Google Domains, Namecheap oder Hostinger verwenden, sehen Sie in den folgenden Videos, wie es geht:
GoDaddy --> https://www.youtube.com/watch?v=9407vj9pXbY
Google Domains --> https://www.youtube.com/watch?v=t0vbawaPUN4
Namecheap --> https://www.youtube.com/watch?v=syC5EGllqrs
Hostinger --> https://www.youtube.com/watch?v=j7aPlUQtNCk
Rufen Sie den DNS-Bereich auf, um die Einträge hinzuzufügen, und kopieren Sie die Einträge, die Ihnen während des Weglot-Installationsprozesses angezeigt werden, oder fügen Sie sie ein.
WICHTIG: Wenn sich Ihre Help Scout-Dokumente bereits auf einer Subdomain wie support.mydomain.com befinden, müssen Sie den zweiten Eintrag zu fr.support.mydomain.com hinzufügen
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie das geht oder wo es ist, können wir Ihnen helfen. Schicken Sie uns einfach eine E-Mail an support@weglot.com.
Wenn Sie Ihre Einträge hinzugefügt und gespeichert haben, kehren Sie zur Registerkarte Ihres Weglot-Kontos zurück und klicken Sie auf "DNS prüfen". Sie sollten zwei grüne Häkchensymbole sehen. Das bedeutet, dass die DNS-Einträge erfolgreich konfiguriert wurden. Klicken Sie dann auf "Weiter".
4. Installieren Sie die Weglot-Bibliothek
Dies ist der allerletzte Schritt des Installationsprozesses. Wir fügen ein kleines JavaScript-Code-Snippet hinzu, um auf Ihrer Website eine Schaltfläche für den einfachen Sprachwechsel anzuzeigen.
Gehen Sie zu Ihrem Help Scout-Konto, klicken Sie auf "Verwalten" im Menü oben links und wählen Sie "Dokumente" (wenn Sie die Registerkarte "Verwalten" nicht sehen können, bedeutet dies, dass Sie keine Zugriffsberechtigung haben. Fragen Sie die für Ihr Help-Scout-Konto zuständige Person nach weiteren Rechten).
Wählen Sie die Docs-Site aus, die Sie übersetzen möchten, und klicken Sie dann in der linken Menüleiste auf "Custom Code".
Click in the Insert <head> Code field, go to the very end of the field, and paste the JavaScript code provided to you. Then click on save.
5. Es ist vollbracht!
Rufen Sie Ihre Website auf, und Sie sollten die Schaltfläche "Sprache" unten rechts sehen. Es kann ein paar Minuten dauern, bis sie erscheint, zögern Sie also nicht, ein wenig zu warten.
Versuchen Sie, die Sprache zu ändern, wenn der Sprachwechsler erscheint. Ihre Website ist jetzt übersetzt! Sie können jetzt zu Ihrem Weglot-Dashboard gehen, um alle Ihre Übersetzungen zu verwalten.