Muss ich den vollen Preis zahlen, wenn ich meinen Tarif aufrüste?

In diesem Artikel erfahren Sie, ob Sie beim Upgrade oder Downgrade Ihres Abonnements den vollen Preis zahlen.


Upgrade

Wenn Sie von einem kleineren Tarif auf einen größeren Tarif umsteigen, zahlen Sie nicht den vollen Preis des neuen, größeren Tarifs. Stattdessen zahlen Sie die anteilige Differenz, die die ungenutzte Zeit in Ihrem Abrechnungszyklus berücksichtigt.

Es kann sein, dass Sie zwei Rechnungen in einem Monat erhalten, wenn Sie innerhalb desselben Abrechnungszyklus ein Upgrade durchführen:

  • Die Gebühr für die Planverlängerung: entweder für den älteren Plan - wenn Ihr Abonnement vor dem Upgrade verlängert wurde - oder für den neueren Plan, wenn Sie das Upgrade vor der Verlängerung des Abonnements durchgeführt haben.
  • Die Gebühr für die anteilige Differenz zwischen dem alten und dem neuen Tarif.

Herabstufung

Wenn Sie zu einem kleineren Tarif wechseln, haben Sie Anspruch auf eine Gutschrift in Höhe der Differenz zwischen dem alten (höheren) Tarif und dem neuen (niedrigeren) Tarif. Diese Gutschrift entspricht der ungenutzten Zeit des älteren Tarifs, für den Sie bereits bezahlt haben.

Der gutgeschriebene Betrag wird automatisch auf Ihre nächsten Rechnungen angerechnet, wodurch sich Ihre Schulden in zukünftigen Abrechnungszyklen verringern, bis das Guthaben aufgebraucht ist.

Das Guthaben wird auf der Abrechnungsseite Ihres Weglot-Dashboards angezeigt (in der oberen Navigationsleiste).

Ist damit Ihre Frage beantwortet? Danke für das Feedback Bei der Übermittlung Ihres Feedbacks ist ein Problem aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

Brauchen Sie noch Hilfe? Kontaktieren Sie uns Kontaktieren Sie uns