Troubleshooting - Pourquoi mon site web n'est-il pas entièrement traduit, mais seulement certaines parties ?

Dans cet article, vous trouverez quelques raisons potentielles pour lesquelles votre site web n'est pas entièrement traduit.

Vous avez sélectionné une langue à l'aide du bouton Weglot et vous avez remarqué que certaines parties de votre contenu n'étaient pas traduites. Voici les raisons possibles de cette situation et les solutions correspondantes :

1. Problème de cache

Les navigateurs utilisent la mémoire cache pour accélérer le chargement de votre site web. Pour ce faire, le système stocke des fichiers dans sa mémoire, ce qui peut entraîner l'affichage de contenus obsolètes sur le site et empêcher l'apparition des modifications récentes, telles que les modifications apportées aux traductions.

Vous pouvez utiliser les conseils suivants pour vider votre cache :

*Hard-Refresh :

Mac: Cmd + Maj + R (minuscules)

PC: Ctrl + F5

Ajoutez «?a=b » ou toute autre combinaison de lettres à la fin de l'URL de la page qui pose problème, par exemple :

https://mywebsite.com?a=b

2. Nombre de mots

Vérifiez le nombre de mots traduits dans votre dashboard Weglot, sous la rubrique « Utilisation du forfait ». 

Si vous voyez "Quota Exceeded", cela signifie que vous avez atteint la limite du nombre total de mots traduits dans le cadre de votre plan Weglot actuel.

Pour vous assurer que tout le contenu de votre site web est traduit, vous pouvez passer à la formule supérieure en vous rendant sur votre compte Weglot, en cliquant sur « Facturation » > « Passer à la formule supérieure », puis en sélectionnant la formule Weglot suivante ainsi que la fréquence de facturation souhaitée. 

3. Contenu exclu

Vérifiez si vous avez déjà exclu la partie non traduite directement dans les paramètres Weglot de votre site Dashboard > Paramètres > Exclusions de traduction

Si vous avez exclu cette partie, supprimez le bloc correspondant en cliquant sur l'icône de corbeille et actualisez votre site web.

4. Règles d'exception

Vérifiez si vous disposez d'une règle d'exception susceptible de s'appliquer à la partie non traduite, directement dans votre compte Weglot : Dashboard > Traductions > Glossaire

Si c'est le cas, supprimez cette règle et actualisez votre site Web.

5. Contenu JavaScript

Vérifier si JavaScript génère le contenu non traduit. 

C'est souvent le cas pour les contenus dynamiques, les aperçus de produits ou les articles de blog. Cliquez ici pour savoir si votre contenu est généré par JavaScript.

6. Traduction automatique du contenu

Vérifiez si la fonctionnalité de traduction automatique du contenu est désactivée dans votre compte Weglot : Dashboard > Paramètres. 

Lorsque la fonction est désactivée, vous devez accepter le nouveau contenu avant de générer la traduction. Cela permet d'éviter que le nombre de mots n'augmente avant la validation.

Vous pouvez accéder à la liste des traductions automatiques de contenu en cliquant sur le bouton action > Voir le contenu détecté.

Vous devez approuver le nouveau contenu avant de l'afficher. Le contenu apparaîtra après une actualisation de votre site web. Les traductions approuvées seront générées dans votre liste de traductions.

7. Taille des paragraphes

Notez que l'API de Weglot et les API des fournisseurs de traduction automatique acceptent des requêtes de 5 000 caractères maximum. Si une demande dépasse 5 000 caractères, les API l'ignorent.

Vous devez ajouter le code ci-dessous au milieu de chaque contenu principal de chaque page non traduite dans le fichier HTML de cette page pour couper le paragraphe en plusieurs morceaux et déclencher la traduction pour cette partie.

<p></p>     

Pour ce faire, vous devez trouver la page que vous recherchez (par exemple, les conditions d'utilisation) et cliquer dessus pour afficher le code HTML.

8. Cas d'utilisation spécifique

a. Caractères spéciaux

Vous pouvez utiliser certains symboles tels que < et >  dans votre contenu d'origine qui pourrait empêcher les traductions.

Si vous devez utiliser ces symboles, vous pouvez les remplacer dans votre contenu d'origine par :

"< « et » «> "

Voir l'exemple ci-dessous :

Sur la version traduite, voici le résultat :

Voici une liste non exhaustive des éléments qui empêchent la traduction :