Quando aggiorno il mio piano, pago il prezzo pieno?
In questo articolo scoprirete se pagate il prezzo pieno quando aggiornate o declassate il vostro abbonamento.
Aggiornamento
Quando si passa da un piano più piccolo a uno più grande, non si paga l'intero prezzo del nuovo piano più grande. Si paga invece la differenza proporzionale, che tiene conto del tempo non utilizzato nel ciclo di fatturazione.
È possibile che vengano emesse due fatture in un mese se si effettua l'aggiornamento nello stesso ciclo di fatturazione:
- L'addebito per il rinnovo del piano: o per il piano più vecchio, se l'abbonamento è stato rinnovato prima dell'aggiornamento, o per il piano più recente, se l'aggiornamento è avvenuto prima del rinnovo dell'abbonamento.
- L'addebito della differenza proporzionale tra il vecchio e il nuovo piano.
Declassamento
Se si passa a un piano più piccolo, si ha diritto a un credito per la differenza tra il vecchio piano (più alto) e il nuovo piano (più basso). Questo credito riflette il tempo non utilizzato del vecchio piano già pagato.
L'importo accreditato verrà automaticamente applicato alle prossime fatture, riducendo il debito nei futuri cicli di fatturazione fino all'esaurimento del credito.
Il credito viene visualizzato nella pagina di fatturazione del cruscotto Weglot (nella barra di navigazione superiore).
