WordPress - Troubleshooting - Le bouton n'apparaît pas sur mon site web
Dans cet article, vous apprendrez comment résoudre le problème lorsque le sélecteur de langue de Weglot ne s'affiche pas.
Tout d'abord, vérifiez que vous avez suivi toutes les étapes de l'intégration (instructions d'intégration disponibles dans la catégorie Weglot Dashboard > Paramètres > Configuration), en particulier si vous avez entré la clé API correctement.
Si le bouton ne s'affiche toujours pas sur votre site web, suivez les trois étapes suivantes pour le vérifier :
1) Allez dans vos paramètres Weglot et cliquez sur "Enregistrer les modifications", même si vous l'avez déjà fait par le passé.
Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez passer à l'étape suivante.
2) Vérifiez si vous avez exclu une page URL des traductions
Si c'est le cas (comme indiqué ci-dessous), vous pouvez soit conserver l'exclusion (le bouton n'apparaîtra jamais sur cette page spécifique), soit supprimer l'exclusion, et le bouton s'affichera (n'oubliez pas de cliquer sur enregistrer).
Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez passer à l'étape suivante.
3) Videz votre mémoire cache
Si vous utilisez un cache côté serveur (avec un plugin tel que https://wp-rocket.me/ ou via votre hébergeur), effacez-le (vous devriez avoir un bouton vide pour le faire). Actualisez la page de votre site web et vérifiez si le bouton apparaît.
Si ce n'est pas le cas, actualisez la page de votre site web (Mac : cmd shift R (minuscule) / PC : ctrl F5) et vérifiez dans une fenêtre incognito si le bouton apparaît.
4) Vérifier l'utilisation du nombre de mots sur votre Weglot Dashboard
Dans votre Weglot Dashboard, dans la section Vue d'ensemble, vous pouvez voir votre utilisation actuelle des mots.
Si vous êtes sur le plan gratuit, le bouton disparaîtra, et Weglot arrêtera d'afficher les traductions si vous atteignez la limite de 2 000 mots traduits.
5) Vérifiez les options du sélecteur de langue sur votre Weglot Dashboard
Dans votre Weglot Dashboard still, veuillez vérifier la section CSS personnalisée pour voir s'il n'y a pas de règle ayant un impact sur le sélecteur, comme par exemple"display:none". Vérifiez également les options de personnalisation du sélecteur pour voir si elles ne sont pas toutes désactivées.
De même, si vous avez déplacé le commutateur à un endroit autre que celui par défaut, essayez de le déplacer dans un autre sens.
Par exemple, si vous avez utilisé l'option de menu WordPress, essayez de supprimer le sélecteur du menu (afin qu'il apparaisse à sa position par défaut, en bas à droite), car cela pourrait provenir d'un conflit avec votre thème, et essayez d'utiliser la méthode de l'éditeur de sélecteur à la place :
Après avoir suivi ces étapes, si le sélecteur de langue ne s'affiche toujours pas, contactez-nous à l'adresse support@weglot.com ; nous serons ravis de vous aider !