Quelle est la politique de remboursement?
Dans cet article, vous verrez quelle est la politique de remboursement de Weglot.
Nous sommes profondément impliqués dans la livraison du meilleur produit possible et du support client pour tous nos utilisateurs. Cependant, nous comprenons qu'il ne peut pas être parfait pour les besoins de chacun.
Nous offrons une politique de remboursement de 15 jours suivant la date d'achat.
Pour demander un remboursement, veuillez nous envoyer un courriel à support@weglot.com.
Points clés pour avoir droit à un remboursement :
Seules les demandes de remboursement envoyées dans les 15 jours suivant la date de souscription seront acceptées.
Cela signifie dans un délai de 15 jours à compter de la date à laquelle vous avez souscrit à une formule premium.
Les remboursements ne s'appliquent pas au renouvellement ou à la mise à niveau des plans.
Si votre abonnement est renouvelé annuellement ou mensuellement, ou si vous êtes récemment passé à un abonnement supérieur, nous pouvons vous aider à résilier l'abonnement, mais nous ne pouvons pas vous rembourser pour l'instant.